Glosario
Qué es un punto de venta bancario
El punto de venta bancario, o «el punto», es el terminal para cobrar con tarjeta de débito o crédito. Qué hace, cuánto cuesta y por qué no es un sistema POS.
Definición
- Punto de venta bancario
- Terminal que entrega un banco o un proveedor autorizado para cobrar con tarjeta de débito o crédito y abonar el pago en la cuenta del comercio.
También se dice: el punto, terminal de pago o datáfono.
«¿Lo paso por el punto?» En Venezuela, el punto es el terminal del banco donde el cliente pasa o acerca su tarjeta de débito o crédito. En Colombia el mismo aparato se llama datáfono. Lo entrega un banco o un proveedor autorizado y el dinero cae en la cuenta del comercio, normalmente en bolívares.
«El punto» no es un sistema POS
Aquí se confunden dos cosas que se llaman igual. Un sistema POS es el programa donde se toman pedidos, se cobra con cualquier método y se lleva la caja. El punto de venta bancario solo procesa tarjetas: no sabe qué plato se vendió, no lleva la cuenta de la mesa ni cuadra la caja. Tampoco es una máquina fiscal: su comprobante no es una factura. La comparación completa está en punto de venta bancario vs sistema POS.
Lo que cuesta tener un punto
Los bancos cobran comisiones por las operaciones con tarjeta dentro de los límites que fija el BCV. El aviso oficial publicado en la Gaceta Oficial Extraordinaria N° 7.073 del 11 de septiembre de 2026 limitó a Bs. 23.771,04 mensuales por terminal el reembolso de costos de operación que pueden cobrar los proveedores no bancarios de puntos de venta, según Finanzas Digital (se abre en otra pestaña). Información vigente a octubre de 2026: pide a tu banco las tarifas de tu terminal.
Ejemplo: cuadrar el punto al cierre
Al final del día, el sistema dice que entraron Bs. 96.400 con tarjeta y el cierre de lote del terminal dice Bs. 94.000. Hay Bs. 2.400 de diferencia, unos US$ 3 con una tasa de ejemplo de Bs. 800 por dólar. Revisando, aparece un pago móvil que el cajero marcó como punto. Encontrarlo esa misma noche toma cinco minutos; una semana después, una tarde entera.
Errores comunes con el punto
- No hacer el cierre de lote cada día.
- Tener dos terminales de bancos distintos y sumarlos juntos.
- Entregar el comprobante del punto como si fuera la factura.
El punto en Andes Cocina
Andes Cocina no se conecta con el terminal del banco: el cajero registra cada cobro con tarjeta con el método Punto de venta (VES) o, en pesos, Datáfono (COP). Al cerrar la caja, ese total se compara con el cierre del punto, igual que el efectivo con la gaveta. Ver punto de venta y caja y cuadre.
Preguntas frecuentes
¿El punto de venta bancario emite factura fiscal?
No. El terminal del banco procesa la tarjeta y entrega un comprobante de la operación, pero no es una máquina fiscal ni sustituye la factura. La factura se emite por el medio que te corresponda según las normas del SENIAT.
¿Qué es el cierre de lote del punto?
Es el reporte que imprime el terminal con las operaciones con tarjeta de la jornada y su total. Sirve para comparar lo que procesó el banco con lo que anotó tu caja, y conviene sacarlo todos los días a la misma hora.