¿Dónde registro un pago móvil, un Zelle o un pago en USDT?
En Andes Cocina el pago móvil, el Zelle y el USDT se registran como método de pago al cobrar el pedido. Pasos, qué método elegir y cómo cuadran en la caja.
Respuesta corta
En el cobro del pedido, pestaña Pago: elige la moneda y en Método de pago escoge Pago Móvil (en bolívares), Zelle o USDT (Binance) (en dólares). Escribe el monto y registra el pago. En Cajero se elige igual dentro del panel Cobrar. Así cada método se cuenta aparte al cerrar la caja.
En Andes Cocina no hay una pantalla aparte para los pagos digitales: el pago móvil, el Zelle y el USDT son métodos de pago dentro del mismo cobro del pedido. Registrarlos con el método correcto es lo que permite que la caja cuadre por cada uno.
Pasos para registrar el pago
- Abre el cobro desde Pedidos, Mesas o Caja. Se abre la pestaña Pago.
- Elige la Moneda: bolívares para un pago móvil; dólares para Zelle o USDT.
- En Método de pago escoge Pago Móvil, Zelle o USDT (Binance).
- Revisa el Monto a pagar (Todo pone el saldo completo) y toca «Registrar pago …».
En la pantalla Cajero, dentro del panel Cobrar, tocas la moneda, eliges el método y terminas con Cobrar y enviar.
Qué método usar en cada caso
| Lo que dice el cliente | Método en Andes Cocina |
|---|---|
| Pago móvil o transferencia en bolívares | Pago Móvil |
| Tarjeta de débito en el punto del banco | Punto de venta (VES) |
| Zelle | Zelle |
| Binance o USDT | USDT (Binance) |
| Efectivo | Efectivo (USD) o Efectivo (Bs) |
Un ejemplo de cuenta mixta
Una cuenta de US$ 12 se paga con US$ 7 por Zelle y el resto por pago móvil. Registras el primer pago en dólares con Zelle y el segundo en bolívares con Pago Móvil. Al cerrar, cada método tiene su propia fila en el cuadre.
Quién puede registrarlo
Cobrar pide Caja › Crear (por defecto Cajero, Encargado y Admin) y una caja abierta. Si sale «Necesitas una caja abierta para cobrar.», ábrela primero.
El error más común
Anotar un pago móvil como efectivo. Al cuadrar falta efectivo y sobra en pago móvil. Un Encargado o Admin puede usar Anular y rehacer pago mientras la caja siga abierta, y cobrarlo de nuevo con el método correcto.
Pagos de la tienda online
Si vendes por la tienda online, en su pestaña Pagos agregas los métodos que aceptas y puedes activar Pedir comprobante al cliente: el cliente envía captura y referencia, y el comprobante se verifica antes de aceptar el pedido.
Para seguir
Vincula tus cuentas para depositar la caja en el banco. Si el cliente mezcla monedas, revisa cobrar en dólares y bolívares a la vez. La función completa está en pago móvil, Zelle y USDT y los términos, en pago móvil y USDT.
Preguntas frecuentes
¿Y una transferencia bancaria en bolívares?
Se registra como Pago Móvil. Las transferencias en pesos van como Transferencia COP y en dólares, como Zelle. El punto de venta del banco tiene su propio método: Punto de venta (VES).
¿Puedo saber a qué cuenta de banco llegó cada pago móvil?
Sí. En Bancos, al crear la cuenta, marca los métodos de pago que caen en ella. Si varias cuentas comparten un método, al cobrar se elige la cuenta, y al cerrar la caja se sugiere depositar en cada una lo suyo.