¿Cómo imprimo los códigos QR de las mesas?
Imprime una hoja con el QR de cada mesa para que el cliente vea el menú y pida desde su teléfono, y aprende cuándo conviene rotar los códigos.
Respuesta corta
En Mesas toca Imprimir QR. Todas las mesas vienen marcadas: toca un QR para quitarlo o usa Seleccionar todas y Deseleccionar todas. Luego toca Imprimir hoja; cada código sale con «Mesa N» y «Escanéame para ver el menú y pedir». Solo un Encargado o un Admin pueden hacerlo.
Cada mesa tiene su propio código. Al escanearlo, el cliente abre tu menú online con la mesa ya elegida y puede pedir sin esperar al mesonero.
Pasos para imprimir la hoja
- Abre Mesas y toca Imprimir QR. Se abre Imprimir códigos QR.
- Deja marcadas las mesas que necesitas; toca un QR para quitarlo, o usa Seleccionar todas y Deseleccionar todas.
- Toca Imprimir hoja. Cada código sale con «Mesa N» y «Escanéame para ver el menú y pedir».
Ejemplo: tienes 12 mesas y solo necesitas reponer los QR de la terraza, mesas 9 a 12. Tocas Deseleccionar todas, marcas esas cuatro e imprimes una sola hoja.
Qué pasa cuando el cliente escanea
Ve el menú en línea con su mesa elegida («Comer aquí · Mesa N»). Su pedido entra como Por confirmar: alguien del equipo lo acepta desde el aviso rojo en Pedidos para que llegue a cocina. Revisa cómo aceptar pedidos que llegan desde el menú online.
Requisito: la tienda debe estar publicada
El QR abre tu menú online. Si la tienda está apagada, el código lleva a una página no encontrada. Publica primero el menú online.
Cuándo usar Rotar tokens
Rotar tokens cambia todos los códigos a la vez y los QR impresos antes dejan de funcionar. Úsalo si quieres invalidar los viejos, por ejemplo si alguien se llevó uno, y después imprime la hoja nueva.
Quién puede imprimirlos
Solo un Encargado o un Admin: es una regla fija del rol. Los demás ven «Acceso restringido».
Si el QR no abre
- Página no encontrada: la tienda online está apagada o el QR es de antes de Rotar tokens. Imprímelo de nuevo.
Para organizar el salón, mira la gestión de mesas; para lo que ve el cliente al escanear, el menú QR y tienda online.
Preguntas frecuentes
¿Si agrego una mesa nueva tengo que reimprimir todos los QR?
No. Al imprimir, todas las mesas vienen marcadas, pero puedes tocar Deseleccionar todas, marcar solo la nueva e imprimir esa hoja.
¿Los pedidos por QR respetan Una sola orden por mesa?
Ese interruptor no afecta a los pedidos por QR ni a las mesas con número personalizado: el pedido del cliente entra igual como Por confirmar.