¿Andes Cocina se integra con Rappi o DiDi Food?
No hay integración con Rappi ni DiDi Food: esos pedidos siguen en la tablet de cada app. Andes Cocina te da tienda online y domicilios propios, sin comisión.
Respuesta corta
No. Los pedidos de Rappi y DiDi Food se siguen manejando en la tablet de cada app. Andes Cocina te da tu propia tienda online y tus domicilios con tus repartidores, sin comisión por pedido.
No. Andes Cocina no recibe pedidos de Rappi ni de DiDi Food, no sincroniza tu menú con ellas y no cierra esas ventas en tu caja. Si hoy tienes la tablet de Rappi junto a la caja, ahí se queda.
Las apps tienen alcance: DiDi Food dice tener cerca de 15.000 restaurantes conectados en Colombia, según un artículo de Forbes Colombia (se abre en otra pestaña) del 25 de septiembre de 2026 (cifra de la empresa). Andes Cocina no compite con ellas: te da un canal tuyo, sin comisión por pedido.
¿Qué te ofrece Andes Cocina en lugar de la integración?
Tu propia tienda online, que se arma en Tienda online:
- En Forma de entrega, activa Aceptar pedidos de delivery y elige Zonas dibujadas o Anillos por distancia para cobrar el domicilio. Si también entregas en el local, Aceptar pedidos para retirar. Guarda con Guardar entrega. Paso a paso en configurar zonas de delivery.
- En Pagos, deja Pago en efectivo y agrega Nequi con tus datos e instrucciones. Con Pedir comprobante al cliente, te manda la captura.
- En Publicar, completa la Lista para publicar y activa Publicada. Comparte el enlace con Copiar o imprime el QR para los empaques.
¿Cómo llega y se atiende un pedido tuyo?
Entra a Delivery, sección Entrantes, con sonido. Revisas el pedido; si pagó por Nequi, tocas Verificar en el comprobante y Confirmar y verificar. Luego Aceptar y Avisar al cliente, que abre WhatsApp con el mensaje listo. Detalle en aceptar pedidos de la tienda online.
Si el cliente prefiere escribirte, en Borradores tocas Nuevo pedido y lo armas mientras chatean. Es un enlace al chat, no un bot. Más en delivery por WhatsApp.
¿Y los domiciliarios?
En Repartidores, Agregar crea cada uno, Por correo o Externo, y en Reglas por defecto fijas cuánto gana por entrega. Si activas Cobro en la entrega, al final del turno Por repartidor muestra el efectivo que tiene cada uno, y Cerrar cuadre registra lo que entregó. Ver asignar un repartidor y control de repartidores.
Si quieres hacer las cuentas de cuál canal te deja más, mira domicilios propios vs Rappi y DiDi Food.
Preguntas frecuentes
¿Andes Cocina actualiza mi menú o mis agotados en Rappi?
No. Andes Cocina no se conecta con Rappi ni con DiDi Food, así que tu carta, tus precios y tus agotados en esas apps se siguen cambiando desde el panel de cada una.
¿Y con iFood?
iFood dejó de operar en Colombia el 21 de noviembre de 2022, según La República. Andes Cocina tampoco tiene integración con ninguna otra app o agregador de domicilios.
¿Tengo que salirme de Rappi o DiDi Food para usar Andes Cocina?
No. Puedes seguir en las apps para que te encuentren clientes nuevos y usar Andes Cocina para tu salón, tu caja y tu canal propio. Lo único es que los pedidos de las apps no entran a Andes Cocina.