Glosario
Qué es una nota de crédito
Una nota de crédito anula o rebaja una factura ya emitida. Qué dice la norma del SENIAT, cómo se usa con proveedores y un ejemplo con números.
Definición
- Nota de crédito
- Documento que se emite después de una factura para dejarla sin efecto total o parcialmente, o para rebajar su monto por una devolución, un descuento o un ajuste.
También se dice: NC o nota crédito.
Cuando una venta ya facturada se devuelve, se rebaja o se anula, la factura no se rompe ni se corrige a mano: se emite una nota de crédito que la referencia. En Venezuela se abrevia NC; en Colombia es común decir «nota crédito», sin la preposición.
Qué dice la norma venezolana
La Providencia SNAT/2011/00071, sobre las normas generales de emisión de facturas, publicada en la Gaceta Oficial N° 39.795 del 8 de noviembre de 2011, regula estas notas. Su artículo 22 indica que se emiten cuando una venta o un servicio queda sin efecto total o parcialmente, o requiere un ajuste, siempre que exista una factura de esa operación, y que el documento debe decir «Nota de Crédito». Cuando se hace en formatos o formas libres, el artículo 23 exige citar la fecha, el número y el monto de la factura original (texto de la Providencia 0071 (se abre en otra pestaña)).
Información vigente a octubre de 2026. Cómo registrar cada nota en tus libros lo define tu contador.
Ejemplo: una devolución de envases
Tu proveedor de desechables te factura 500 envases a US$ 0,12: base de US$ 60 y, con un IVA de ejemplo del 16 %, US$ 9,60 de impuesto. Total: US$ 69,60.
Al revisar, 100 envases vienen rotos y los devuelves. El proveedor emite una nota de crédito por US$ 12 de base y US$ 1,92 de IVA, US$ 13,92 en total. Tu cuenta por pagar baja a US$ 55,68 y el crédito fiscal de esa compra también se reduce. Con una tasa de ejemplo de Bs. 800 por dólar, la nota equivale a Bs. 11.136.
Errores frecuentes
- Restar la devolución «de palabra» y que el proveedor después cobre la factura completa.
- Tachar la factura original en lugar de esperar la nota.
- Recibir una nota que no cita la factura que corrige.
- Olvidar que la nota también mueve el IVA.
Notas de crédito de proveedores en Andes Cocina
En una orden de compra, Solicitar nota de crédito arma la solicitud por Devolución o por Descuento / ajuste, y la envías con Imprimir o WhatsApp. Cuando el proveedor la emite, Registrar NC del proveedor baja lo que le debes; si sobra, queda como Saldo a favor. En Compras fiscales (plan Pro) las notas registradas aparecen como filas que restan. Más en proveedores y órdenes de compra y en compras fiscales para el contador.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre una nota de crédito y una nota de débito?
La nota de crédito rebaja o anula lo facturado, por ejemplo por una devolución. La nota de débito aumenta el monto de una factura ya emitida, por ejemplo por un cargo que faltó. Las dos hacen referencia a la factura original.
¿Puedo corregir una factura de compra en vez de pedir la nota de crédito?
No es lo recomendable. La factura ya emitida no se modifica: el ajuste se documenta con la nota de crédito del emisor, que tu contador usa para corregir el IVA en el libro de compras. Consulta con él cada caso.