Loyverse en Venezuela: comparativa con Andes Cocina para restaurantes

Loyverse aparece a menudo cuando buscas un sistema POS sin mensualidad, y se entiende por qué: su app de ventas, su pantalla de cocina y su programa de lealtad no cuestan. Para una cafetería o un puesto de comida que vende en una sola moneda, eso puede ser suficiente.

Un restaurante venezolano, en cambio, cobra en bolívares y dólares, recibe pago móvil y punto, y cierra la caja contando cada método por separado. Aquí comparamos Loyverse con Andes Cocina en esas tareas, con lo que dicen el sitio y el centro de ayuda de Loyverse al 13 de octubre de 2026.

¿Qué te da Loyverse sin pagar?

Según su página de precios en español (se abre en otra pestaña), no tienen costo:

• El POS, para vender desde un celular o una tablet, manejar varias tiendas, ver analíticas, inventario y un programa de lealtad.
• El panel de control (Dashboard) para ver las ventas.
• La pantalla de cocina (Loyverse KDS) y la pantalla para el cliente (CDS).

Para restaurantes, Loyverse ofrece tickets abiertos que se dividen, se unen o se pasan de un ticket a otro, opciones como comer aquí, para llevar o delivery, y modificadores para extras.

¿Qué se paga y cuánto?

Lo que se paga son complementos, con precios que no incluyen impuestos y 14 días de prueba cada uno:

Dos detalles. Con los complementos llega el chat de soporte 24/7, que no se menciona para la versión sin pagos. Y los precios cambian según la región: la página para Estados Unidos (se abre en otra pestaña) muestra montos distintos para algunos de los mismos complementos. Confírmalos al momento de contratar.

En Andes Cocina no hay complementos sueltos: el plan Básico ya trae caja, mesas, cocina, inventario con recetas y el equipo con sus roles, y los planes Pro y Max suman funciones encima. Los montos están en la página de precios.

Una sola moneda por cuenta: el punto clave en Venezuela

El centro de ayuda de Loyverse (se abre en otra pestaña) explica que la moneda es un ajuste de la cuenta, que se fija según el país donde te registraste. Esa moneda es la que aparece en precios, reportes, recibos y en el POS. No encontramos en su ayuda nada sobre tasas de cambio ni sobre cobrar en dos monedas la misma venta.

Lo que sí permite es crear tipos de pago con nombre propio (se abre en otra pestaña), así que puedes tener uno que se llame «Pago móvil» o «Zelle». El monto, eso sí, se anota en la moneda de la cuenta.

Una cuenta mixta, paso a paso en cada sistema

Una mesa consume US$ 31,50. El cliente paga US$ 20 en efectivo y el resto por pago móvil. Con una tasa de ejemplo de Bs. 40 por dólar, el pago móvil es de Bs. 460.

• En Loyverse, con la cuenta en dólares, registras US$ 20 en efectivo y US$ 11,50 con el tipo «Pago móvil». Los Bs. 460 los calculas fuera del sistema, con la tasa que uses ese día.
• En Andes Cocina, en el cobro eliges Moneda y Método de pago: registras US$ 20 en Efectivo (USD) y la ventana queda con un Restante de US$ 11,50. Cambias a bolívares, eliges Pago Móvil y Todo llena Bs. 460 con la tasa del pedido.

Al cerrar, la caja de Andes Cocina te pide contar cada método y cada moneda por separado y te muestra la diferencia contra lo esperado. Más detalles en multimoneda USD, VES y COP.

Tarjetas: Loyverse Payments no está disponible aquí

Loyverse tiene su propio cobro con tarjeta, pero su ayuda indica (se abre en otra pestaña) que Loyverse Payments solo funciona en Estados Unidos. En Venezuela las tarjetas se cobran con el punto de venta de tu banco, que es un aparato distinto del sistema de tu restaurante. Si la diferencia no te queda clara, la explicamos en punto de venta bancario vs sistema POS.

En Andes Cocina lo que cobró el punto se registra con el método Punto de venta (VES), al lado de Pago Móvil, Zelle, USDT (Binance) y el efectivo en dólares o bolívares. Cómo se registra cada uno, en pago móvil, Zelle y USDT.

Mesas y cocina: tickets o mapa

Loyverse asigna mesas con tickets predefinidos: cada mesa es un ticket con su nombre. Andes Cocina muestra un mapa de mesas con colores: verde Disponible, rojo Ocupada, amarillo Por cobrar y morado Reservada, con el tiempo que lleva sentada cada mesa. Desde Gestionar cuentas separas o combinas cuentas, y la pestaña Reservas aparta mesas. Lo vemos con calma en gestión de mesas.

Para la cocina, el KDS de Loyverse es una app para iPad o Android y, según su guía de configuración (se abre en otra pestaña), el POS y el KDS deben estar en la misma red WiFi. La pantalla Cocina de Andes Cocina se abre en el navegador de cualquier tablet, celular o PC con internet, con las columnas Nuevos, Preparando y Listos. Para separar comandas de barra y cocina en impresoras distintas, Andes Cocina usa estaciones de impresión, que se crean con el plan Pro.

Sin internet: los dos aguantan, con límites distintos

Aquí Loyverse hace bien su trabajo. Su ayuda (se abre en otra pestaña) dice que sin conexión se siguen procesando ventas, turnos y tickets abiertos, y que los recibos se sincronizan solos al volver la señal. No se pueden hacer reembolsos, registrar o editar clientes, ni ver los niveles de stock, y las terminales de tarjeta integradas no funcionan.

En Andes Cocina, sin internet se guardan en el equipo los pedidos nuevos, los cobros, los estados de cocina, las comandas y los movimientos de caja, y se envían solos al reconectar. Con el bridge de impresión 0.8.0 o más reciente, los equipos del local se ven entre sí por la red local y las impresoras del bridge siguen sacando comandas. El menú, el inventario y la configuración necesitan internet. Todo el detalle está en modo sin conexión.

App instalada o navegador

Loyverse funciona con sus apps para Android e iOS. Andes Cocina es una aplicación web: se abre en el navegador de tablets, celulares y computadoras, sin descargar nada de una tienda de apps. En la práctica, el mismo sistema se usa en la tablet del mesonero, en la PC de la caja y en tu celular, y las actualizaciones llegan solas.

Cuándo te conviene Loyverse

• Vendes en una sola moneda, en mostrador, con pocos productos y sin salón.
• Quieres arrancar sin pagar mensualidad por el sistema de ventas.
• Necesitas una app que siga vendiendo sin internet en un food truck o una feria.
• Te basta con su programa de lealtad y con el historial de ventas que viene sin pagar.

Cuándo te conviene Andes Cocina

• Cobras en bolívares y dólares, a veces en la misma mesa, y quieres que el sistema haga la conversión con la tasa del día.
• Atiendes un salón con mesas, cuentas separadas y reservas.
• Necesitas que cada plato descuente sus ingredientes del inventario al prepararse.
• Tu contador te pide el Libro de Ventas en bolívares y el reporte del IGTF, que Andes Cocina exporta desde Documentos en el plan Pro.

Pasar de Loyverse a Andes Cocina

Si tienes tus productos en una hoja de cálculo, Andes Cocina importa la carta desde Excel, CSV o JSON; si no, desde fotos o un PDF de tu menú con IA, en Menú › Importar. Después activas tus monedas, eliges la tasa, conectas tus impresoras y haces un pedido de prueba. Si te interesa ver cómo se compara otro sistema en la nube, mira Andes Cocina vs Fudo.