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Provincia de Panamá · Panamá

Software para restaurantes en Ciudad de Panamá, Panamá

Para restaurantes de la capital: caja con cierre ciego, costo primo, punto de equilibrio, compras y delivery propio, en US$. Un mes real explicado con números.

Ciudad de Panamá de un vistazo

Zonas gastronómicas
  • Casco Antiguo
  • El Cangrejo
  • San Francisco
  • Costa del Este
  • Cinta Costera
Platos típicos
  • ceviche de corvina
  • sancocho
  • carimañolas
Monedas
  • Dólares (USD)
Pagos
El balboa (B/.) vale lo mismo que el dólar y circulan billetes de dólar: Andes Cocina trabaja en US$.

Cómo se mueve la gastronomía de la capital

El distrito de Panamá tiene 1.086.990 habitantes según el Censo 2023 (INEC, Cuadro 3 (se abre en otra pestaña)), y la capital suma más de 2.400 restaurantes y puestos de comida, según una nota de Forbes recogida por La Estrella de Panamá (se abre en otra pestaña) (fuente secundaria, 27 de diciembre de 2025). Desde 2017 es Ciudad Creativa de la Gastronomía de la UNESCO, y Visit Panamá (se abre en otra pestaña) reconoce cinco polos: Casco Antiguo, San Francisco, El Cangrejo, Costa del Este y la Cinta Costera.

La competencia está concentrada. Un informe de Asobares citado por newsinamerica (se abre en otra pestaña) (fuente secundaria, 22 de julio de 2026) cuenta más de 100 establecimientos por kilómetro cuadrado en tres zonas: Cinta Costera–Casco Antiguo, Bella Vista–El Cangrejo y San Francisco. El mismo informe dice que la producción real de comidas y bebidas sigue 26,8 % por debajo de 2018. En una calle con cien vecinos que venden lo mismo, la diferencia la hace el control del dinero, no solo la cocina.

Los eventos llenan locales en semanas concretas. La Burger Week 2026 reunió a más de 100 restaurantes con 169 puntos de venta y vendió unas 315.000 hamburguesas (TVN (se abre en otra pestaña)). El Gourmet Fest, del 30 de julio al 30 de agosto de 2026, convocó hasta 150 restaurantes (Telemetro (se abre en otra pestaña)). En esas semanas el volumen sube y también los errores de caja.

Las guías por barrio de la capital

Cada zona tiene su propia página, con su ritmo y sus retos:

  • El Cangrejo: barrio del corregimiento de Bella Vista y uno de los cinco polos gastronómicos.
  • Bella Vista: el corregimiento de la franja Bella Vista–El Cangrejo que Asobares marca entre las más densas.
  • Obarrio: otro barrio de Bella Vista, con su propia clientela de mediodía.
  • San Francisco: corregimiento y polo gastronómico, la tercera zona de alta densidad.
  • Casco Antiguo: en el corregimiento de San Felipe, con bares y cuentas que se alargan de noche.
  • Cinta Costera, Calzada de Amador, Costa del Este, Albrook, Juan Díaz y Condado del Rey también tienen guía: frente al mar, en el área de Ancón y en el este de la ciudad.

Si estás fuera del distrito, mira la de San Miguelito o la página de la provincia de Panamá si tienes varias sucursales; las dos están enlazadas al final de esta guía.

Un mes de un restaurante de la capital, con números

Un ejemplo ilustrativo, no un cliente: un restaurante de 45 puestos en El Cangrejo, con 12 trabajadores, que vende US$ 30.000 en el mes. Así se ve en Andes Cocina.

Ventas y caja. Cada noche el cajero toca Cerrar caja, cuenta cada método y el sistema calcula la Diferencia. Con «Caja restringida (cierre ciego)» encendido, el cajero no ve el esperado: cuenta a ciegas y solo el Encargado o el Admin ven la diferencia en el historial. Al día siguiente, quien maneja las finanzas toca Auditar cierre, escribe lo que de verdad llegó y compara Contra el esperado y Contra el cajero.

Costo de ventas. Con las recetas cargadas, Finanzas muestra un Costo de ventas de US$ 9.300 (31 %): lo que costaron los ingredientes de lo vendido.

Costo de personal. En la ficha de cada persona cargas su sueldo con Cargar sueldo, por hora o mensual. Un restaurante con 11 o más trabajadores es gran empresa: en la Región 1 su salario mínimo es US$ 3,09 por hora desde el 16 de enero de 2026 (Decreto Ejecutivo 13 de 2025, según La Prensa (se abre en otra pestaña), vigente a octubre de 2026; consulta a tu contador). Con los sueldos cargados, Costo de personal suma US$ 8.400 (28 %).

Costo primo. Comida más personal: 31 % + 28 % = 59 %. La tarjeta Costo primo lo marca Sano, porque queda por debajo del 60 %; entre 60 % y 65 % diría En el límite.

Punto de equilibrio. Registras como gastos fijos el alquiler (US$ 3.500), la planilla fija (US$ 8.400) y otros fijos (US$ 2.100): US$ 14.000 al mes. Con un margen de contribución de 69 % (100 % menos el 31 % de costo de ventas), el Punto de equilibrio del mes queda en unos US$ 20.290 de ventas. El Inicio dice qué porcentaje llevas, si vas por encima o por debajo de lo previsto y la Meta de hoy, que pesa más los días que más vendes.

Lo que se debe. Cada gasto fijo crea su deuda 7 días antes de vencer, y la pestaña Por pagar las ordena en Vencidas y Próximos 7 días, junto con las órdenes de compra recibidas sin pagar.

Lo que llega del proveedor. Cuando el pescadero trae la corvina, el almacenista toca Recibir en la orden de compra y anota lo que llegó en Recibir ahora. Si faltaron 5 kilos, la orden queda Parcial; si el proveedor no mandará el resto, el Encargado la cierra con Cerrar con faltante y en Por pagar se debe solo lo recibido. El precio de compra del producto se actualiza, y con él el costo de cada ceviche.

Obligaciones de la capital que tocan tus números

En el Municipio de Panamá, el impuesto municipal mensual se basa en la Declaración Jurada de Ingresos. En 2026 el plazo se extendió hasta el 30 de abril (MUPA (se abre en otra pestaña)). Andes Cocina no presenta esa declaración, pero Exportar en Finanzas baja los ingresos del período a Excel para tu contador. Información vigente a octubre de 2026: consulta a tu contador. Para el detalle de la planilla, lee la guía del salario mínimo para restaurantes en Panamá 2026.

Cobros, delivery y los límites de hoy

Los cobros se registran en dólares: Efectivo (USD), Zelle y USDT (Binance), más crédito y cortesía. Andes Cocina registra esos pagos; no los procesa. Yappy, el POS del banco (el terminal de tarjetas) y las transferencias ACH todavía no tienen un método propio en la caja.

En delivery, PedidosYa tiene más del 80 % del mercado (La Prensa (se abre en otra pestaña), 16 de julio de 2026). Tras el paro de repartidores de abril de 2026, más restaurantes montaron su propio delivery (La Estrella (se abre en otra pestaña)). Andes Cocina no se integra con PedidosYa; lo que ofrece es tu tienda online con Retiro en local y Delivery a domicilio por Zonas dibujadas o Anillos por distancia. Lo explicamos en delivery propio para restaurantes en Panamá.

Equipos para un local de la capital

Para un salón de 60 puestos, una configuración típica: celulares o tablets para los saloneros (meseros) en la pantalla Mesero, una pantalla de cocina, la caja en una PC o tablet y una impresora térmica de 58 u 80 mm. Separar comandas por estación (barra y cocina) es del plan Pro. Las impresoras se conectan por Bluetooth BLE (desde este navegador), USB (desde este navegador) o WiFi / Ethernet (requiere bridge local); en iPhone o iPad, usa WiFi con bridge.

Si se va el internet en plena hora pico, los pedidos, los cobros y los movimientos de caja se guardan en el equipo y se envían al reconectar. Cambiar el menú o el inventario sí necesita conexión.

Cómo empezar desde la capital

Todo es remoto: una demo de 30 minutos con tu propio menú y el soporte por los mismos canales. Revisa antes la guía de administración para restaurantes en Panamá, que recorre cada módulo con otro ejemplo en dólares.

Preguntas frecuentes

  • ¿Sirve igual para un local de Casco Antiguo que para uno de Costa del Este?

    Sí. La caja, las finanzas y el inventario funcionan igual en cualquier barrio. Lo que cambia es cómo lo configuras: un bar del Casco con cuentas abiertas hasta tarde usa más las mesas y el cierre ciego; un local de Costa del Este con almuerzos rápidos usa más la pantalla de cocina y la tienda online.

  • ¿Puedo montar mi propio delivery después del paro de repartidores de 2026?

    Sí. La tienda online acepta pedidos para retirar y de delivery, con zonas dibujadas en el mapa o anillos por distancia, cada uno con su tarifa. Tú pones a tus repartidores. No cobra comisión por pedido, a diferencia de un marketplace.

  • ¿Qué equipos necesito para un restaurante de 60 puestos en la capital?

    Como punto de partida: dos o tres celulares o tablets para los saloneros, una tablet o pantalla para la cocina, una PC o tablet para la caja y una impresora térmica de 80 mm; separar comandas por estación es del plan Pro. Si las impresoras son WiFi, instalas el bridge de impresión en una PC del local.

  • ¿Andes Cocina presenta mi declaración jurada de ingresos en el Municipio de Panamá?

    No. La declaración ante el MUPA la presentas tú o tu contador. Lo que sí te da Andes Cocina son los ingresos de cada mes en Finanzas, exportables a Excel, para que tu contador trabaje con números ordenados.

  • ¿Puedo cobrar con Yappy o con el POS del banco y registrarlo en la caja?

    Andes Cocina no procesa tarjetas ni Yappy: tu banco cobra con su POS y con Yappy. Hoy la caja registra en dólares Efectivo (USD), Zelle y USDT (Binance), además de crédito y cortesía; Yappy, tarjeta y ACH todavía no tienen un método propio, así que esos cobros no se pueden etiquetar.

  • ¿Calcula el ITBMS o emite la factura electrónica de la DGI?

    No. Andes Cocina no suma el ITBMS a la cuenta ni lo declara en e-Tax, y no emite factura electrónica ni se conecta a un PAC o a un equipo fiscal. Eso sigue con tu contador y con el Facturador Gratuito de la DGI o un PAC autorizado.

  • ¿Los pedidos de PedidosYa entran solos al sistema?

    No se integra con PedidosYa ni con Uber Eats: esos pedidos se manejan en la tablet de cada app. Lo que ofrece es tu propia tienda online, sin comisión de marketplace, para los clientes que ya te conocen.

  • ¿Alguien viene a instalarlo a mi local en la capital?

    No. Funciona en Panamá igual que en Venezuela: todo es remoto. La demo es por videollamada o WhatsApp, con tu propio menú, y la interfaz y el soporte están en español, igual que tu equipo.

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